מדריך לתושב חוזר

פרטי התקשרות:

ברוכים הבאים הביתה!

אנו מברכים אתכם על החלטתכם לחזור הביתה לישראל! חוויה מרגשת זו בהחלט שווה את המאמץ.
אנו מקווים שמדריך זה יקל עליכם את חוויית ההובלה ויהפוך אותה לנעימה.

מדריך לתושב חוזר – תוכן עניינים:

חלק 1

זכויות תושב חוזר
והיטלי מכס על משלוחים

מיסי יבוא וזכויות על משלוחי עליה – מה להביא

במידה ואתם אזרחים ישראלים והתגוררתם מחוץ לישראל במשך תקופה העולה על שנתיים, ושהיתם פחות מ-120 יום בישראל, אתם זכאים להיקרא תושבים חוזרים. זכות זו מקנה לכם את האפשרות לייבא שני משלוחים (לאדם) בתוך 9 חודשים מהגעתכם לישראל. על מנת לשחרר את המשלוחים, עליכם לגשת למכס עם הדרכון הישראלי שלכם, תעודת הזהות, הדרכונים הזרים שברשותכם וחוזה הדיור שלכם. פקידי המכס יחתימו את דרכונכם ויכניסו את פרטיכם למערכת המחשוב.

הטבות - פריטים פטורים ממס שאותם ניתן לייבא:

ספרים, ביגוד, כלי מיטה, כלי מטבח, תמונות, קישוטים, מדיה וחפצים אישיים כלליים

אחד מכל סוגי מוצרי החשמל או מוצרים אלקטרוניקה (לצורך ביתי ולא כולל ציוד משרדי כגון פקס)

במידה והם חוזרים לישראל לאחר שש שנים או יותר, רשאים תושבים חוזרים לרכוש מכונית בהנחה במס ולייבא מכונית מעל לארבע שנים לאחר תאריך הייצור

יוצאי דופן לפטורים ממס:

כיסא גלגלים ממונע טעון אישור לפני ייבוא

ריהוט גן ונדנדות

מנגלים וציוד לגריל

ציוד מחנאות

ציוד ספורט

מסים גבוהים על שתייה חריפה

חומרי בניין וטובין שאינם לשימוש ביתי

שולחנות ביליארד ופינג פונג

פקס

אין לייבא כלי נשק

העולים חייבים במע"מ בשיעור של 15.5% על שירותים בארץ כגון שחרור טובין מן המכס והספקה בארץ.

על כל הטובין המיובאים במסגרת הזכויות להישאר בבעלותכם במשך 6 שנים מתאריך היבוא אחרת המכס יחייב אתכם בפחת (רכב צריך להישאר בבעלותכם ארבע שנים).

הסקירה הבאה תסייע לכם להחליט אלו חפצים לרכוש ולשלוח במשלוח של תושב חוזר:

הוכנסו חידושים רבים במבנה מסי היבוא בישראל והונחלו הנחות רבות. הממשלה מעריכה שהנחות אלה עשויות להביא לחסכון של כמה מאות מיליוני שקלים. מה זה אומר לגבי תושב חוזר שנמצא לפני שליחת מטען? למרבה הצער, לא הרבה.

הנחות לגבי מוצרים ביתיים חלים על מגוון פריטים ונעים בין 1.5% לבין 2%. זה אכן יוזיל קצת את המחירים בחנויות אך הוזלה זו מתקזזת עם האינפלציה ועם עליית הרווח השולי של המפיצים והקמעונאים. ההבדל לא מספיק גדול כדי להצדיק שינוי בהחלטה לייבא מוצר או לרכוש אותו כאן בישראל. מאד הגיוני לייבא מוצרי עץ או ריהוט מעור באיכות גבוהה מאד. במידה ואתם חושבים על מותגים כגון BROYHILL או STICKLEY, LANE או BARCALOUNGER, התשובה היא ברורה: לייבא.

אם אתם מעוניינים בסט תנור כיריים ברוחב 76 ס"מ (גודל אמריקאי סטנדרטי) או תנור Built-In ברוחב 76 ס"מ או יותר, ייבאו אותם. אם אתם מעוניינים במוצר מחברת DACOR, VIKING או SUBZERO, ייבאו אותו.
כדאי גם לייבא טלוויזיות שגודלן מעל מטר (סוני, טושיבה, פייניר, פנסוניק) כמו כן כדאי גם לייבא מקררים ודגמים חדישים של מכונות הכביסה והמייבשים בגודל מלא.

חלק 2

תנאים למשלוחים
לתושב חוזר

כתושבים חוזרים המתכננים משלוח, עליכם לדעת כמה דברים בסיסיים על תעשיית השילוח הבינלאומית.

רשימת המושגים הנ"ל תסייע לכם להבין את הצעת המחיר שתקבלו ותשמש כמבוא למספר מונחים רלוונטיים.

מילון מונחים:

מושג

פירוש

AACI

אמריקנים וקנדיים בישראל. ארגון פרטי המסיע לעולים החדשים לפני ואחרי תהליך העלייה שלהם.

גישה

מושג המתייחס לתהליך האיסוף וכתובת היעד. קיימת הגבלה לגבי המרחק שבין המשאית לבין דלת הכניסה המותר כמו גם לגבי מספר המדרגות שעבורם לא מחייבים את הלקוח. מעבר למספר מדרגות זה, נגבים דמי "גישה ארוכה".

סוכן

קבלן משנה אשר עובד עבור חברה אחרת. לדוגמא: למרות שמקום מושבה של חברת סוניגו הוא ישראל יש לנו סוכנים בכל רחבי העולם.

ארגז

קופסה מעץ חזקה אשר מטרתה להגן על הסחורה (חפצי אמנות, מסכי טלוויזיה, פסנתרים) בזמן ההובלה.

שחרור ממכס

תהליך מסירת הניירת למכס, תשלום היטלי היבוא וקבלת אישור לפינוי הטובין ממתקני הנמל או ממחסני הערובה.

קרן סירוס

ארגון פרטי המסיע לעולים במשלוחי תושב חוזר שלהם.

הצהרה למכס

הצהרתך למכס המפרטת את תוכן המשלוח שלך כמו גם את ערכו המופחת.

ערך מוצהר

ערך הטובין שאתה שולח לאחר פחת כפי שדווח למכס.

עיכוב

דמי השכירות למכולה ימית מעבר למה שכלול במחיר המטען הימי (4 ימים כלולים).

שירות ישיר

כאשר המכולה של משלוח העלייה מובלת על גבי אוניה אחת בלבד.

ESRA

ארגון התושבים דוברי האנגלית. ארגון פרטי המסיע לדוברי אנגלית בישראל.

ETA

זמן הגעה משוער (כשהאוניה מגיעה ליעדה).

ETD

זמן יציאה משוער (כשהאוניה עוזבת את נמל היציאה).

Fidi Faim

קבוצה של חברות המשלוחים הבינלאומיים הנבחרות ביותר. על החברות לעמוד בדרישות נוקשות כדי להיות חברות ב- FIDI FAIM כמו גם לעבור ביקורות קבועות מטעם ERNST AND YOUNG.

Force Majeur

אירועים שאין עליהם שליטה, כגון מלחמה, שביתה, אסון טבע.

אריזה מלאה

כשאורזים מקצועיים אורזים את הכל. מדובר בתקן בענף המשלוחים הבינלאומיים.

LCL

מטען חלקי | מכולה לא מלאה (נקרא גם משלוח קונסולידציה)

יחידת מטען

שם כללי למטען יבוא, יהיה גודלו אשר יהיה.

ארגז LIFT VAN

ארגז מעץ בגודל של 5.6 מ' שמשתמשים בו לצורך משלוחי מכולות לא מלאות (משלוחי קונסולידציה), וזאת על מנת לשמר את הטובין בזמן הובלתם ולהפריד בין הטובין של אדם מסוים לבין מטען אחר אשר נמצא באותה מכולה.

מטען חופשי

טעינת טובין בתוך מכולה ימית מבלי להכניס אותם קודם לתוך יחידות מטען או ארגזי ליפט ואן ומבלי למשטח אותם. מדובר בנורמה לגבי מטעני FCL.

מע"מ

מס ערך מוסף. בדומה למס המכירה, מס זה חל על רוב הטובין והשירותים בישראל.

ביטוח ימי

ביטוח המכסה את הטובין במעבר. הוא אמור לכלול את התקופה שבין האריזה לבין הפריקה כמו גם הקצאות עבור אחסון.

מכס

מונח המתייחס גם לרשויות המכס וגם להיטלי היבוא מכל סוג שהם.

זכויות העולה

לעולים יש זכויות מיוחדות לגבי משלוחי תושב חוזר שלהם כגון הנחות במס.

משטוח

אריזת טובין על פני משטח. משתמשים בשיטה זו לגבי מטעני קונסולידציה (LCL) על מנת לשמור על הטובין בזמן הובלתם ולהפריד בין את הטובין של אדם מסוים ממטען אחר אשר נמצא באותה מכולה.

אריזה חלקית

כאשר האורזים המקצועיים אורזים את החפצים השבירים בלבד. שיטה זו חוסכת כסף (במקרים נדירים) אך כרוכה בהגבלות מבחינת ביטוח.

הערכת קדם הובלה

שירות זה ניתן בחינם והוא חיוני. חברת המשלוחים שולחת אליכם הביתה אדם מקצועי להערכת הנפח, דרכי הגישה והצרכים שלכם באריזה.

מכולה ימית

ארגז מתכתי גדול אשר נטען על גבי האוניה. את כל הטובין טוענים במכולות ימיות לפני משלוחם.

שולח הטובין/יבואן/יצואן

האדם המבצע את המשלוח של התושב החוזר.

תעודת זהות

תעודת זיהוי ישראלית

THC

היטל בנמל היעד. היטל המשולם למתקני הנמל תמורת השירותים הניתנים.

תושב חוזר

אזרח ישראלי החוזר לארץ

toshav-hozer.com

מקור מידע מהימן המתייחס לבעיות הספציפיות של תושב חוזר (ביטוח בריאות, ניצול הזכויות וכו').

זכויות התושב החוזר

לתושבים החוזרים יש זכויות מיוחדות בהתאם לזמן השהיה שלהם בחוץ לארץ.

שטעון

כאשר משלוח העלייה שלך נוסע על יותר מאוניה אחת.

נפח

גודל המשלוח שלך. משלוחי תושב חוזר נעשים קודם בדרך ימית והעלויות מבוססות על פי נפח.

חלק 3

קבלת הצעת מחיר
למשלוחי תושב חוזר

עליכם להתחיל לתכנן את משלוח העלייה של 60 עד 90 יום מראש. התחילו בסיור בבית וסידור הקטגוריות הבאות:

 

– החפצים שאתם חייבים לקחת
– החפצים שלא תיקחו
– חפצים אשר לגביהם אתם מתלבטים

 

המשלוחים (אפילו במסגרת של תושב חוזר ועולה חדש) הינם יקרים. על כן אל תמהרו לשלוח כל דבר שיש לכם. רבים הם התושבים החוזרים אשר עוברים לגור בדירות קטנות יותר מאלה שגרו בהם מעבר לים. דירות רבות בארץ אינן מצוידות בארונות קיר, אם כי בדירות החדשות ארונות קיר הינם נפוצים יותר.

 

לאחר שקיבלתם מושג מדויק יותר לגבי מה אתם הולכים לשלוח, פנו אלינו לקבלת הערכה. זה ייתן לכם מושג לגבי מחיר משלוח החפצים שלכם על פי נפחם. במידה ואתם יכולים לקנות מוצר בארץ במחיר נמוך יותר מעלות הובלתו, אל תשלחו אותו.

הצעד הבא הוא לבקש הערכה ויזואלית בחינם. זאת הדרך היחידה לקבל הצעה מדויקת. בסופו של דבר תשלמו עבור הנפח שתשלחו. כשתשוו בין ההצעות , קראו לעמוק את כל פרטי ההצעה. שמו לב שחברות רבות שאינן יושבות בישראל אינן כוללות את היטלי נמל היעד בהערכת "מדלת לדלת" שלהן. על פי רוב, ההצעות מדלת לדלת או מנמל לנמל אינן כוללות את ההיטלים הללו, למרות שעליכם לשלם אותם גם כתושבים חוזרים.

תחום המשלוחים הבינלאומיים הינו מאד תחרותי. במידה ואתם מקבלים הצעה על בסיס הערכה ויזואלית שהיא נמוכה משלנו, תעדכנו אותנו ונוכל להראות לכם מאיפה נובע הפער במחיר. יתכן שההצעה שקיבלתם אכן זולה יותר אך יתכן גם שהיא אינה כוללת הוצאות שבסופו של דבר תצטרכו לשלם. חברת סוניגו תעשה כל שביכולתה כדי להציע מחירים תחרותיים למשלוחים שלכם.

דבר חשוב נוסף: קבלו המלצות. אל תבקשו המלצות מהחברה (למרות שאנו יכולים לספק המלצות על פי בקשתכם), אלא שאלו תושבים חוזרים אחרים. כל הקבוצות המצוינות לעיל בסעיף תנאי משלוחי העלייה מהוות מקור טוב לקבלת המלצות.

חלק 4

הכנות קדם אריזה
למשלוחי תושב חוזר

לאחר שבחרתם את תאריך האיסוף, הגיע הזמן להתכונן להגעת הצוות. להלן הצעדים שעליכם לבצע:

הודיעו לנו מהם מספר הפריטים שאתם מתכוונים לקנות ולשלוח ישירות למחסנים שלנו, וזאת לפני שהחנות שולחת אותם. כך נוכל להוסיפם למשלוח שלכם.

במידה ואתם בוחרים לבטח את הטובין שלכם, ערכו רשימה מפורטת מראש. פשוט יותר לערוך את הרשימה כשהחפצים עדיין לא ארוזים

אם אתם אורזים בעצמכם, וודאו שהארגזים שלכם ארוזים לפני הגעת הצוות. מספרו כל ארגז ופרטו מהו תוכנו על גבי רשימת אריזה ממוספרת.

לפני הגעת הצוות, הפרידו וסמנו (למשל ב- X גדול על דף נייר) מה נשאר ומה נשלח. לא יהיה לכם זמן למיין פריטים בזמן שהצוות מבצע את עבודתו. עשו זאת בדרך הברורה ביותר, למשל: "כל מה שבחדר הזה נשאר וכל מה שבחדר הזה נשלח" או "כל מה שבצד זה של החבל נשלח וכל מה שבצד השני נשאר כאן".

פנו את כל היום. גם אם אתם שולחים כמות קטנה של חפצים כדאי להיות מוכנים מוקדם. באותו יום כדאי לשלוח את חיות המחמד ואת הילדים לבית של השכנים. הכינו מים קרים והעמידו מקלחת לרשות הצוות.

לפני עזיבתם של האורזים, הסתכלו מסביב כדי לוודא שהם ארזו את כל מה שהם היו אמורים לארוז ושלא ארזו דברים שהם לא היו צריכים לארוז. החזרת הצוות אחרי עזיבתו כרוכה בתשלום.

הצוות אינו מצפה לטיפים אך תמיד שמח לקבלם. הכינו בין 100 ל-200 ₪ לאדם (או שווה ערך במטבע המקומי).

במידה ומתעוררות שאלות או בעיות בזמן האיסוף, התקשרו למומחה למשלוחים שלכם כשהצוות עוד נמצא. לאחר שעות פתיחת המשרד התקשרו למספר הסלולארי הישיר שלנו ונתקשר אליכם בחזרה אל מנת לחסוך לכם הוצאות טלפון.

חלק 5

שיטות שחרור משלוחי תושב חוזר
ותכתיבי זמן

במידה ואתם שולחים מכולה שלמה הנכם זכאים ל-4 ימי אחסון ושכירות מכולה בלבד, לאחר מכן ההוצאות היומיות גדלות. זה אומר שעלינו להתחיל בהליך השחרור מן המכס ברגע שהאוניה מגיעה ושמסמכי המשלוח צריכים להיות ברשותנו לפני הגעת האוניה. עליכם גם להיות מוכנים לקבל את המטען בהתרעה של יום (כיוון שאנו מנסים לספק את המטען ביום שלאחר שחרורו מן המכס). אם זה לא מתאים לכם, אנא הודיעו למומחה המשלוחים שלכם לפני האיסוף.

משלוחי LCL זוכים ל- 30 יום אחסון חינם. מתקני הנמל מתאימים לאחסון לטווח הקצר אך לא לאחסון של מעל 30-60 יום. במידה ואתם זקוקים לאחסון ארוך טווח, נציע לאחסן את המטען שלכם במחסנים הנקיים והבטוחים של סוניגו לאחר השחרור מהמכס.

עליכם לגשת למכס עם המסמכים הבאים ולהחתים את דרכונכם עם חותמת של "תושב חוזר":

חותמתדרכון ישראלי